Informazioni generali

La prenotazione è definitiva dopo la conferma scritta e il versamento di un acconto pari al 30% dell'importo totale. L'acconto versato prima dell'arrivo (caparra) vale come cauzione e non è rimborsabile in caso di cancellazione.

Il saldo può essere pagato in contanti, con assegno o bonifico bancario il giorno della partenza.

Sulla base delle attuali normative UE, non sussiste diritto di recesso, tuttavia, ai sensi dell’art. 1382 del codice civile, accordiamo le seguenti condizioni di cancellazione:

• È possibile cancellare gratuitamente fino a 30 giorni prima dell'arrivo.
• In caso di cancellazione nei 30 giorni precedenti l'arrivo, tratterremo il 50% del prezzo totale.
• In caso di cancellazione nei 10 giorni precedenti l'arrivo e in caso di mancata presentazione, verrà addebitato il prezzo totale

La cancellazione deve sempre essere comunicata per iscritto. La caparra non sarà rimborsata. In caso di partenza anticipata, verrà addebitato l'intero importo.

Per evitare spese spiacevoli vi consigliamo di assicurarvi e di stipulare una polizza annullamento viaggio “Gallo Rosso”.

Il giorno dell'arrivo, gli appartamenti prenotati sono disponibili dalle ore 15:00. In caso di arrivo anticipato o posticipato, vi preghiamo di comunicarcelo.

Il giorno della partenza, vi preghiamo di liberare gli appartamenti entro le ore 9:30. Abbiamo bisogno di questo tempo per preparare tutto con cura e pulizia per gli ospiti in arrivo. Grazie per la vostra comprensione!

Per tutto il soggiorno, vi forniremo il Südtirol Guest Pass, che vi permetterà di utilizzare senza limiti tutti i mezzi di trasporto pubblico in Alto Adige.

Informazioni Alto Adige GuestPass
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Solo previo accordo e con un supplemento di 10,00 € al giorno. Vi preghiamo di comprendere che nei nuovi appartamenti (Valentina, Matthias e Marie) non sono ammessi animali domestici.

Nei nostri appartamenti è vietato fumare (è ammesso solo sul balcone)